Компания медицинского туризма является подразделением медицинской корпорации "Manor Medical Group", занимающейся поставками радиологического медицинского оборудования, научно-методическим сервисом, разработкой и внедрением современных лечебно-диагностических приборов и лекарств, повышением квалификации зарубежных врачей, маркетинговым и методическим продвижением продукции Израильского хай-тека в странах Восточной Европы.
Компания медицинского туризма является официальным партнером и представителем трех лучших больниц Израиля:
• "Тель Хашомер" (Sheba Medical Center);
• "Ассута";
• "Ихилов" (Tel Aviv Sourasky Medical Center)
Ценовая политика компании проводится в соответствии с прайсом Министерства Здравоохранения Израиля для оказания услуг иностранным гражданам.
Кредо нашей компании – предоставление эксклюзивных, индивидуально подобранных и конфиденциальных услуг по обеспечению качественной лечебной, диагностической и реабилитационной помощи в Израиле.
Нам важен каждый пациент!
Как мы работаем с пациентом
Обращение к нам начинается с анкеты в сайте, телефонного звонка или электронного сообщения. В течение 24 часов на связь выходит врач нашей компании. В письме или разговоре доктор задает вопросы, которые проясняют характер, выраженность и давность проблем со здоровьем. Возможно, что в ходе общения врач попросит выслать результаты предыдущих обследований (диски, снимки, данные биопсии, прочее). После получения всей необходимой информации врач готовит медицинское резюме для профильного специалиста, и после получения рекомендаций от специалиста составляется медицинская программа визита, которая и высылается на утверждение пациенту с объяснениями резонности пунктов программы.
Главные составляющие медицинской программы:
- Индивидуальный подход, основанный на истории болезни конкретного пациента;
- Мнение при составлении программы лучшего специалиста в данной области медицинских знаний;
- Отсутствие ненужных обследований и консультаций;
- Точный график проверок и консультаций, включая дни и часы;
- Максимальная насыщенность, реализация комплексных обследований в кратчайшие сроки;
- Использование центров с лучшей медицинской аппаратурой для каждого конкретного случая;
- Привлечение для консультаций и лечения только профильных специалистов мирового уровня в соответствии с областью проблем пациента;
- Доступная стоимость программы в соответствии с рекомендациями Минздрава.
После объяснения программы пациенту с предоставлением научно-методической информации по технологиям и оборудованию, используемым в Израиле для решения конкретной проблемы, происходит подготовка визита. Врач компании и сотрудник отдела логистики находятся на постоянной связи с пациентом.
Пациенту заказывается гостиница или квартира в соответствии с финансовыми пожеланиями клиента, а также географической близостью к профильному медицинскому центру. Гостиницы предоставляют нашей компании специальные скидки, что удешевляет проживание в Израиле.
Пациенту высылается приглашение больницы, в которой будет реализовываться медицинская программа. Это приглашение вместе с официальным медицинским документом компании позволяют беспрепятственно получить визу в посольствах Израиля в любой стране. В случае необходимости экстренного получения визы наш сотрудник по визовой поддержке созванивается с руководителями посольств и решает вопрос предоставления виз.
После прилета пациента и сопровождающее лицо встречают у трапа самолета, проводят через службы аэропорта и отвозят в гостиницу. После поселения происходит встреча с врачом и русскоговорящим медицинским куратором в офисе компании, где еще раз разъясняется график по дням пребывания. Медицинский куратор не только сопровождает пациента на все лечебно-диагностические мероприятия, но и помогает в решении бытовых вопросов (покупка местной SIM-карты, заказ экскурсий, помощь в банке, пр), а также осуществляет все трансферы (гостиница-больница-гостиница; гостиница-аэропорт). Врач компании находится на прямой связи со всеми профильными специалистами, получает экспресс-информацию о ходе выполнения программы, что позволяет быстро реагировать на необходимые изменения или дополнения в программе. В этом случае мы гарантируем максимально быстрый заказ очередей даже на остродефицитные методики обследования (например PET-CT, MRI, CT будут проведены нашим пациентам в течении 24 часов). Даже на диагностические мероприятия, которые в Израиле обычно интерпретируются в течение 5-7 дней (результаты ревизии биопсии, анализ позитронно-эмиссионной томографии, др.), мы получаем ответ в течение 48 часов!
Итак, в нашей компании этап обследования проводится в кратчайшие сроки, диагностируется проблема, после чего ведущий специалист назначает лечение. В случае необходимости операционного лечения мы реализуем квоты в операционных планах больниц, которые нам предоставляются в соответствии с партнерскими договорами. Поэтому пациент не ждет неделями, а оперируется в ближайший операционный день. После операции больница предоставляет нашим пациентам VIP палаты.
После полного выполнения программы пациенту предоставляется медицинская выписка на русском языке, включающая результаты лечебно-диагностических мероприятий, рекомендации по лечению и будущей реабилитации пациента.
Трансферы, сопровождение куратора, врачебный контроль, специальные послеоперационные палаты, переводы документов на русский язык – все это не требует дополнительной оплаты!
Для оплаты услуг используются все формы расчета – перечисление денег на счет, использование кредитных карточек и наличных средств. Все расчеты проходят с предоставлением финансовых документов. Мы никогда не требуем предоплаты! Оплата проводится по мере выполнения медицинской программы.
Так сложилось, что наши пациенты входят в жизнь компании, как члены семьи. Общение по телефону и мэйлам продолжается и после окончания визитов. К нам обращаются по различным медицинским проблемам, ищут совета по психологическим вопросам, а главное, приезжают снова (если есть медицинская необходимость в мониторинге или продолжении лечения).
Еще один интересный факт – 78% пациентов, которые воспользовались услугами нашей компании за 2009 год, уже рекомендовали нас своим близким и друзьям для проведения визита в Израильские медицинские центры.
В заключении это рубрики мы хотим Вам сказать, что прекрасно осведомлены о широком объеме предложений, которые Вы найдете в рекламных материалах больниц и других компаний медицинского туризма. Мы с огромным уважением относимся к деятельности наших коллег. Вы можете быть уверены в их профессионализме и желании помочь.
В чем же особенность нашей компании? Коротко мы можем сформулировать основные пункты:
1. Мы не ставим во главу угла финансовый аспект. Главное – это достижение положительного результата в диагностике и лечении. Это тезис Вам подтвердят десятки наших бывших пациентов, которые любезно предоставили возможность связаться с ними по телефону или электронной почте.
2. Наши медицинские программы высокопрофессиональны, так как готовятся врачом компании в сотрудничестве с лучшими специалистами в области проблем пациентов.
3. Наши программы максимально эффективны. Пациент не ждет днями очереди на проверку или консультацию или результатов исследований, тратя деньги на проживание и питание. За 5 рабочих дней мы реализуем программы, которые обычно проводятся за 2-3 недели.
4. Вы можете быть уверены, что Вами занимаются не дежурные врачи, получившие в этот день разнарядку отделения для приема пациентов в клиниках больницы, а специалисты мирового уровня и делают это без оглядки на время и продолжительность консультации. Имена и регалии специалистов предоставляются компанией, или могут быть найдены в поисковых редакторах (типа Google).
5. Вас сопровождают, как членов семьи. Вы окружены заботой и вниманием, что вместе с профессионализмом кураторов и персонала компании создает благоприятную атмосферу для выздоровления.
Приезжайте к нам, и Вам будет предоставлено лучшее из того, чем располагает современная медицина. Мы ждем Вас и будем рады помочь!
|
|
